Atividades
Coordenar a operação dos marketplaces (ex.: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros).
Definir estratégias de vendas, precificação, promoções e campanhas nos canais de marketplace.
Garantir a correta gestão do catálogo (cadastro, descrição, imagens, SEO, preços e estoque).
Acompanhar indicadores de performance (vendas, margem, conversão, SLA, reputação, cancelamentos e devoluções).
Planejar e executar ações para aumento de visibilidade, conversão e ticket médio.
Coordenar integração entre marketplace, estoque, logística, financeiro e atendimento.
Gerenciar políticas comerciais, comissões, taxas e rentabilidade por canal.
Atuar na resolução de problemas operacionais, reclamações e penalidades.
Coordenar e desenvolver a equipe envolvida na operação de marketplace.
Elaborar relatórios gerenciais com análises de desempenho e propostas de melhoria contínua.
Manter relacionamento com gestores de conta dos marketplaces e parceiros estratégicos.
Garantir cumprimento de prazos, SLAs, políticas e regras das plataformas.
Requisitos
Experiência sólida com operação e gestão de marketplaces.
Conhecimento em indicadores de e-commerce e marketplace.
Experiência com gestão de equipe e fornecedores.
Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
Horário de Trabalho
Salário
R$ 2200.00 – R$ 6000.00 — Pretensão Salarial
Benefícios
Observações
Visão estratégica com foco em resultado e rentabilidade.
Liderança e capacidade de desenvolver equipes.
Organização e forte senso de prioridade.
Comunicação clara e assertiva com áreas internas e parceiros.
Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes de regras e plataformas.
Proatividade e perfil “mão na massa” quando necessário.
Resiliência e capacidade de atuar sob pressão por metas.