Atividades
Atendimento e Contato com Leads:
-Entrar em contato com leads gerados a partir de campanhas de marketing, TV e listas antigas da empresa.
-Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat online e outras plataformas digitais.
Qualificação de Leads:
-Identificar e qualificar potenciais clientes com base nas necessidades e interesses demonstrados.
-Registrar informações e interações com leads no sistema de CRM.
Apresentação de Produtos:
-Apresentar o catálogo de móveis clássicos da empresa aos clientes, destacando características, benefícios e diferenciais.
-Enviar materiais promocionais e amostras virtuais quando necessário.
Negociação e Fechamento de Vendas:
-Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega com os clientes.
-Finalizar vendas e garantir a satisfação do cliente com o processo de compra.
Suporte ao Cliente:
-Fornecer suporte pós-venda, ajudando os clientes com questões sobre entrega, montagem e cuidados com os móveis.
-Resolver problemas e reclamações de forma eficiente e profissional.
Acompanhamento de Metas:
-Acompanhar e atingir metas individuais e da equipe de vendas estabelecidas pela empresa.
-Participar de reuniões de equipe e treinamentos para melhorar as técnicas de vendas.
Requisitos
-Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de móveis ou produtos de alto valor.
-Experiência em vendas online e atendimento a leads.
Habilidades de Comunicação:
-Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
-Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes.
Orientação para Resultados:
-Foco em metas e resultados, com histórico de atingimento ou superação de metas de vendas.
-Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
Habilidades de Negociação:
-Forte habilidade de negociação e persuasão.
-Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
Proatividade e Iniciativa:
-Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa.
-Disposição para buscar novas oportunidades de vendas e melhorar processos existentes.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Mensal
Observações
Comissão por dezena.
Batendo metas poderá receber até 6 vezes ao mês.