Atividades
Realizar o monitoramento remoto de portarias por meio de sistemas de CFTV, controle de acesso e comunicação (áudio e vídeo);
Atender moradores, visitantes, prestadores de serviço e entregadores via interfone, telefone ou sistemas digitais;
Autorizar ou negar acessos conforme regras, cadastros e procedimentos definidos pelo condomínio/cliente;
Verificar imagens, alarmes e alertas, identificando situações suspeitas ou fora do padrão;
Registrar acessos, ocorrências, incidentes e atendimentos em sistema próprio;
Acionar responsáveis, síndicos, supervisores ou equipes de apoio sempre que necessário;
Orientar visitantes e prestadores de serviço sobre normas de acesso e circulação;
Seguir rigorosamente os protocolos de segurança, confidencialidade e atendimento;
Apoiar na abertura e acompanhamento de chamados técnicos ou operacionais;
Manter organização, atenção e postura profissional durante todo o atendimento.
Requisitos
Conhecimento básico em informática (uso de sistemas, e-mail e digitação);
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36 das 18h as 06h;
Atenção concentrada e senso de responsabilidade;
Postura profissional e cordial no atendimento;
Capacidade de seguir normas, procedimentos e protocolos de segurança;
Boa capacidade de tomada de decisão sob orientação;
Organização e disciplina;
Sigilo e ética no tratamento das informações;
Agilidade e calma para lidar com situações de pressão.
Horário de Trabalho
Salário
R$ 1640.00 — Mensal