Atividades
Resumo da Vaga: Irá acompanhar pedidos diariamente, resolver situações de dificuldade com clientes, relacionar-se com a equipe buscando engajamento, melhorias e gerar relatórios.
Salário: R$ 1.349,00 + Benefícios (VT+Almoço+Plano Od. + seguro de vida)
Requisitos Profissionais
Experiência em atendimento ao cliente (SAC 3.0);
Conhecimento em Marketplace (Mercado Livre, B2W);
Conhecimento em Excel Open Office;
Saber resolver dificuldades dos processos;
Atividades da Função
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat;
Acompanhar e gerar relatórios gerenciais do processo;
Sugerir melhorias no processo físico e digital;
Manter as métricas de SLA positivas;
Requisitos
Homem\ Mulher
Comunicativa (dialogar muito bem, escrever muito bem);
Resiliente com clientes;
Criativa;
Pró Ativa;
Organizada (fisicamente e digitalmente)
Habilitado Categoria B
Residente em São José dos Campos\ Jacareí\ Caçapava
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Combinar