Atividades
Realizar cobrança da carteira de cliente do Grupo Oscar Calçados ativas e receptivas, através de ligações, enviar e-mails ou mensagens para cobrar pagamentos em atraso.
Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições de pagamento.
Propor alternativas de quitação, como parcelamentos ou descontos para pagamentos à vista.
Registrar acordos feitos com clientes.
Monitorar pagamentos pendentes.
Atualizar o sistema de cobrança com informações sobre contatos realizados e status de pagamento.
Atualizar cadastros de clientes.
Garantir que as informações estejam organizadas e acessíveis.
Oferecer suporte em relação a dúvidas ou problemas com pagamentos e negociações.
Manter uma abordagem profissional e empática durante as interações.
Requisitos
Experiência anterior em cobranças ou atendimento ao cliente
Domínio básico do pacote Office, especialmente Excel, para relatórios e controle de dados.
Experiência com sistemas de gestão financeira ou softwares de CRM é um diferencial.
Entendimento básico de conceitos como juros, multas, e renegociação de dívidas.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Mensal
Benefícios
Observações
Benefícios: Comissão por metas alcançadas, Vale alimentação, Vale transporte, Assistência Médica e Odontológica, Wellz e DayOff.
Horário de trabalho: Presencial, de Segunda a Sexta das 12h45 as 19h00 e Sabado das 08h15 as 14h15
Localização: R. Paraibuna, 1692 - Jardim Sao Dimas, São José dos Campos - SP, 12231-010