Auxiliar/Assistente de Sucesso do Cliente

Vaga Publicada

EmpresaConfidencial

Quantidade de Vaga(s) 1

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Tipo de contrato Efetiva

Tempo de Experiência Sem Experiência

Atividades

Acompanhar e monitorar entrevistas de NPS e CSAT;
Gerar relatórios dos resultados;
Acompanhar pendências junto aos clientes;
Realizar contatos pontuais com clientes para identificar causas raiz de problemas;
Apoiar o processo de Onboarding de novos clientes, tanto para produtos de prateleira quanto para soluções customizadas.

Requisitos

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, CRM, etc.);

Conhecimento básico dos fundamentos de NPS e CSAT.



Diferencial: Ter experiência com atendimento ao cliente no setor industrial.

Educação Ensino Técnico - Cursando

Horário de trabalho

Carga Horária 44 Horas/Sem

Dias de trabalho Segunda a Sexta

Tempo de experiência

Tempo de Experiência Sem Experiência

Salário

Faixa Salarial de R$ 2000 até R$ 2700 - Pretensão Salarial

Benefícios

Vale Transporte
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Assistência Medica
Assistência Odontologica

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