Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 3
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Dar suporte ao cliente em suas solicitações, reclamações e sugestões;
Registrar adequadamente elogios, reclamações, solicitações, sugestões e outros correlatos;
Realizar o agendamento de consultas e exames em casos de rotina, urgência ou dificuldades no atendimento;
Retornar resposta ao cliente em relação à solicitações e reclamações ( pessoalmente/ email/ telefone);
Realizar alterações cadastrais e cancelamentos;
Analisar o histórico de solicitações dos clientes;
Emissão de guias obedecendo a normas e procedimentos;
Recebimentos e baixa de boletos acima de 59 dias;
Realizar novos contratos administrativos e alterações
Requisitos
A) Imprescindível: Ensino Médio
B) Desejável: Tabela TUSS – Rol de Procedimentos ANS, Sistema MV Soul e Superior completo.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Atender ao cliente obedecendo aos padrões de excelência e as condições contratuais, acompanhar e zelar pelo cumprimento das rotinas e procedimentos do setor obedecendo aos prazos exigidos pela ANS ( Agência Nacional de Saúde Suplementar).