Atividades
Principais atribuições:
o Atender aos clientes pessoalmente;
o Fazer interface com outras áreas para resolução de problema de clientes;
o Atender reclamações diversas;
o Esclarecer dúvidas de fatura, renegociação, atender demanda em geral;
o Realizar transferência de endereço entre cidades, mudança de titularidade, troca e devolução de equipamentos;
o Realizar cheklist de problemas técnicos e agendar visita técnico;
o Atender as metas estipuladas nos indicadores operacionais do departamento.
Requisitos
Formação: Ensino Médio Completo;
Diferencial: Estar Cursando o Ensino Superior;
Experiência: Ter atuado com atendimento ao público em caráter resolutivo;
Conhecimentos: Pacote Office.
Diferencial: Estar Cursando o Ensino Superior;
Experiência: Ter atuado com atendimento ao público em caráter resolutivo;
Conhecimentos: Pacote Office.
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Combinar
Salário
A combinar
Observações
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida, Vale Transporte;
Horário de Trabalho: atuará na loja da São João (seg. a sex das 8h às 18h), porém em alguns dias trabalhará na loja do Shopping, inclusive aos finais de semana.
Horário de Trabalho: atuará na loja da São João (seg. a sex das 8h às 18h), porém em alguns dias trabalhará na loja do Shopping, inclusive aos finais de semana.