Atividades
Prestar suporte ao cliente B2b e B2c por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail , chat, respondendo a perguntas, solucionando problemas dos clientes de maneira eficaz.
Lidar com reclamações de clientes, buscando soluções que atendam a necessidade do cliente B2c e B2b de acordo com politica da empresa. Manter os registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM, garantindo acompanhamento adequado e de acordo com SLA .
Requisitos
Curso superior em andamento ou concluido
Excel Intermédiario
Atendimento ao Público
Curso em E-commerce será um diferencial
Conhecimento em amazon, mercado livre, Americanas, Centauro e Renner
Excel Intermédiario
Atendimento ao Público
Curso em E-commerce será um diferencial
Conhecimento em amazon, mercado livre, Americanas, Centauro e Renner
Escolaridade:
Superior — Cursando
Horário de Trabalho
Carga Horária:
44 Horas/Sem
Dias de Trabalho:
Combinar, Segunda a Sexta
Salário
A combinar — Mensal
Benefícios
Vale Transporte
Assistência Medica
Assistência Odontologica