Atividades
Prospecção de novos clientes e abordagem de empresas;
Identificação das necessidades do cliente;
Apresentação dos serviços;
Manutenção da Carteira;
Seguir as métricas de número de contatos/dia através de ligações telefônicas, e-mails, WhatsApp e demais ferramentas (quando necessário), garantindo a entrega das métricas propostas;
Realizar o preenchimento diariamente de suas atividades ao longo do dia em cada prospect ou cliente, dentro de uma plataforma de CRM;
Semanalmente enviar atualizações sobre seu pipeline de contatos e agendamentos;
Cumprir em todos os contatos o script, informando características do serviço ofertado pelo time, utilizando todas as ferramentas e informações disponíveis;
Buscar a excelência no atendimento visando garantir o encantamento e satisfação dos clientes;
Perfil investigativo em todos os atendimentos, entendendo o real perfil e necessidade de cada cliente, além de apresentar o consultor comercial com informações relevantes sobre o cliente;
Requisitos
Experiência em prospecção, Manutenção de carteira de clientes.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar
Benefícios
Observações
Atuará na etapa anterior à venda;
Este profissional terá como principais atividades, a prospecção de clientes do segmento industrial, hospitalar, condomínios, shoppings e empresas de médio e pequeno porte;
Realizará o primeiro contato com o cliente, apresentando a empresa e os serviços, agendando visitas e fechamento de contrato através do time comercial;
Analisando o nível de interesse e adequação ao perfil necessário para a compra de produtos e serviços (cliente potencial).
Conhecimento e experiência com ligações ativas