Atividades
Atendimento ao cliente, prestando serviço de suporte técnico.
Buscar compreensão do problema e ofertar soluções assertivas, com base em nossos treinamentos, manuais e boas práticas do segmento.
Estreitar e suportar o relacionamento do integrador com a ControlArt, buscando sempre a excelência na solução oferecida ao cliente e garantindo uma comunicação clara, objetiva e humanizada.
Participação como orientador em treinamentos técnicos.
Realização de testes em produtos do portfólio ou em projetos em desenvolvimento.
Apoio ao time comercial relacionadas as especificações técnicas dos produtos ControlArt
Realização de avaliação técnica de novas revendas
Realização de onboarding de novas revendas cadastradas
Realização de relatórios sobre os atendimentos [qualitativos e quantitativos]
Realização de visita a campo para realizar suporte a revendas [quando aplicável]
Requisitos
Ser formado ou estar no 7° semestre do Bacharelado em:
Elétrica
Controle e Automação
Soft Skills:
Pensamento Analítico
Comunicação.
Busca constante pelo conhecimento.
Proatividade.
Mindset de crescimento.
Hard Skills:
Desejável: Experiência com configuração, instalação e programação de sistemas de automação residenciais ou industriais.
Pode ser determinante: Conhecimentos em Eletroeletrônica (Circuitos Elétricos e Eletrônicos, Eletrônica Analógica e Digital, Instrumentação, Máquinas e Motores, Microprocessadores e Redes Digitais).
Desejável: Conhecimentos em Automação e Controle (Sistemas de Controle, Controles Hidráulicos e Pneumáticos, Controles Lógicos e Programáveis e Automação Industrial).
Desejável: Conhecimentos em Informática (Lógica e Matemática Computacional, Linguagens de Programação e Inteligência Artificial).
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Combinar