Analista de Suporte Técnico (Efetivo/Presencial)

Vaga Publicada

EmpresaConfidencial

Quantidade de Vaga(s) 1

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Tipo de contrato Efetiva

Tempo de Experiência Com Experiência

Atividades

Atendimento ao cliente, prestando serviço de suporte técnico.
Buscar compreensão do problema e ofertar soluções assertivas, com base em nossos treinamentos, manuais e boas práticas do segmento.
Estreitar e suportar o relacionamento do integrador com a ControlArt, buscando sempre a excelência na solução oferecida ao cliente e garantindo uma comunicação clara, objetiva e humanizada.
Participação como orientador em treinamentos técnicos.
Realização de testes em produtos do portfólio ou em projetos em desenvolvimento.
Apoio ao time comercial relacionadas as especificações técnicas dos produtos ControlArt
Realização de avaliação técnica de novas revendas
Realização de onboarding de novas revendas cadastradas
Realização de relatórios sobre os atendimentos [qualitativos e quantitativos]
Realização de visita a campo para realizar suporte a revendas [quando aplicável]

Requisitos

Área e Especialização Profissional:

Ser formado ou estar no 7° semestre do Bacharelado em:

Elétrica

Controle e Automação





Soft Skills:

Pensamento Analítico

Comunicação.

Busca constante pelo conhecimento.

Proatividade.

Mindset de crescimento.





Hard Skills:

Desejável: Experiência com configuração, instalação e programação de sistemas de automação residenciais ou industriais.

Pode ser determinante: Conhecimentos em Eletroeletrônica (Circuitos Elétricos e Eletrônicos, Eletrônica Analógica e Digital, Instrumentação, Máquinas e Motores, Microprocessadores e Redes Digitais).

Desejável: Conhecimentos em Automação e Controle (Sistemas de Controle, Controles Hidráulicos e Pneumáticos, Controles Lógicos e Programáveis e Automação Industrial).

Desejável: Conhecimentos em Informática (Lógica e Matemática Computacional, Linguagens de Programação e Inteligência Artificial).





Educação Superior - Cursando

Horário de trabalho

Carga Horária 40 Horas/Sem

Dias de trabalho Segunda a Sexta

Tempo de experiência

Tempo de Experiência Com Experiência

Salário

Faixa Salarial de R$ 2000 até R$ 3000 - Combinar

Benefícios

Vale Refeição
Vale Transporte
Assistência Medica
Assistência Odontologica

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