Atividades
Entender as necessidades dos clientes e propor soluções eficazes para problemas em máquinas e equipamentos;
Emitir documentações técnicas, como procedimentos, certificados, manuais e relatórios de atendimento;
Realizar atividades de instalação, configuração e manutenção preventiva/corretiva;
Atender clientes por telefone e sistema de chamados, registrando ocorrências de forma clara e organizada;
Orientar e esclarecer dúvidas técnicas de clientes em atendimentos remotos e presenciais;
Ministrar treinamentos presenciais e virtuais para clientes sobre uso e manutenção de equipamentos.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico;
Conhecimento em máquinas industriais;
Disponibilidade para viagens (instalações, treinamentos e suporte em campo).
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Pretensão Salarial