Analista De Suporte – Paraibuna – Sp

Analista de Suporte – São José dos Campos / Paraibuna – SP

Contratação imediata.

Atender aos usuários de forma a solucionar os problemas assim que eles ocorrerem ou direcionar o chamado. Executar instalações, reinstalações, manutenção e reparos em software e hardware (troca de módulos com defeitos) em notebooks, desktops, smartphones, equipamentos de rede, cabeamento estruturado, entre outros.

Atuar como suporte local para problemas relacionados a servidores Windows e Linux, Hyper-V, PFSense, e atividades relacionadas com AD, GPO, DNS, DHCP, VPN, serviço de email, hardware de servidores, nobreaks, entre outros.

Realizar atividades de relacionamento com fornecedores, gestão de ativos e liderança de chamados de atendimento presencial a usuários.

Pré-requisitos:
Experiência anterior e habilidades relacionadas ao suporte.
Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Microsoft Windows, Processos ITIL, rede, hardware, pacote Office, entre outros aplicativos tais como: Java, navegadores de internet, entre outros; instalação de cabeamento de rede.
Conhecimentos intermediários em servidores Windows e Linux, ativos de rede gerenciáveis e Vlans, firewall Linux, serviços de rede AD, GPO, DNS, DHCP, etc.

Carteira de Habilitação
Local de trabalho: Paraibuna – SP
Disponibilidade para pequenas viagens

Desejáveis:
Cursos e certificações na área
Conhecimentos em Linux e Windows Server.
Condução própria.
Inglês

Salário à Combinar – alimentação no local, vale transporte, subsidio para plano médico e seguro de vida.