Atividades
Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.
Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices de retenção
Requisitos
Requisitos e qualificações
✅ Boa comunicação verbal e escrita
✅ Habilidade em argumentação, persuasão e negociação
✅ Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado
✅ Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos
✅ Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos
✅ Boa comunicação verbal e escrita
✅ Habilidade em argumentação, persuasão e negociação
✅ Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado
✅ Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos
✅ Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Combinar
Salário
R$ 2300 — Mensal
Benefícios
Vale Refeição
Vale Transporte
Vale Alimentação
Assistência Medica
Assistência Odontologica