Analista de Relacionamento

Habilidades para desempenhar suas funções de maneira eficaz.

Compreensão dos serviços de laboratório clínico;

Capacidade de comunicar efetivamente com clientes, colegas de trabalho e profissionais de saúde.

Excelentes habilidades de escuta para entender as necessidades dos clientes (médicos) e responder a perguntas técnicas.

Capacidade de promover os serviços do laboratório de forma persuasiva e convincente.

Habilidade em identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para expandir a base de clientes.

Compreensão do mercado de laboratórios clínicos, incluindo tendências, concorrentes e regulamentações.

Capacidade de adaptar as estratégias comerciais com base nas condições do mercado.

Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes (médicos).

Resolução de problemas e atendimento ao cliente de alta qualidade para garantir a satisfação do cliente.

Capacidade de analisar dados de desempenho de vendas e identificar áreas de melhoria.

Utilização de dados para tomar decisões estratégicas e desenvolver planos de ação.