Atividades
Monitoramento da qualidade, treinamento, orientações e capacitação referente processos e rotina dos clientes; (regras de contrato, procedimentos operacionais/técnicos, apoio nas inovações e estrutura requerida);
Auditar fornecedores no cumprimento dos acordos realizados e/ou plano de ação definidos.
Realizar rotas com técnicos e visita a Ecs para garantir a qualidade de atendimento e também entender as dificuldades para atuar na solução.
Monitoramento e discussão de indicadores com fornecedores (Pas) :
Acompanhar todos os KPI’s dos clientes de meios de pagamento;
Prestação de contas com a gerência;
Atender e prestar suporte a clientes internos e externos;
Implementar projetos de logística;
Análise de prazos e tempo de entrega;
Acompanhamento de operações especiais.
Requisitos
Excel e PowerPoint Avançado;
Conhecimento em Indicadores: Financeiros e Operacionais;
Experiência em operações logísticas;
Disponibilidade para viagens;
Flexibilidade de horário;
Conhecimento nos sistemas ERP, Rlog , Gtec, Mobile (diferencial)
Desejável Experiência com atendimento ao cliente interno;
Experiência com gestão e implementação de projetos;
Inglês será um diferencial.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Combinar