Atividades
Atende clientes através dos meios de comunicação. Realiza e analisa cotações com equipe de vendas, verificando os itens, quantidades, valores e descontos através de sistemas de informação e banco de dados, além de analisar margens. Envia e controla (follow up) de cotações dos clientes. Elabora relatórios e análise de resultados. Cadastra e analisa pedidos através de sistemas, acompanhando prazos, estoque, preços, condições e logística. Acompanha as datas de entregas junto ao planejamento e índices dos clientes. Atende o cliente conforme suas especificações cumprindo as normas e buscando a melhoria continua e satisfação do cliente.
Requisitos
Acompanha junto ao cliente as cotações enviadas com a finalidade de ganhar ou fechar os pedidos de compras / desenvolvimentos (Follow up).
Acompanha programações/release das montadoras, apontando tendência de volume.
Agenda coleta, acompanha e controla os indicadores de performance de entrega dos clientes.
Analisa e acompanha a carteira de clientes e envia lista de separação de pedidos pendentes e atrasos para faturamento diariamente conforme data solicitada pelo cliente.
Analisa e elabora novos preços para pleito com apoio de Pricing.
Analisa pedidos enviando a confirmação das condições comerciais, técnicas, logística e enviando comunicação documentada caso existam divergências.
Analisa preços e margens para adequar nossos preços a realidade do mercado através da análise dos indicadores comparando as cotações feitas e as fechadas (Win Rate).
Elabora a cotação no sistema, verificando informações que atendam às necessidades do cliente comercial e tecnicamente.
Emite solicitação para cadastramento de produtos, clientes, limite de crédito, analisar/emitir autorização de crédito abertas no sistema pelo emitente ou pelo departamento de crédito e cobrança, emitir solicitação para inclusão/alteração de preço através do lotus notes.
Dentre outras atividades.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar