Analista Administrativo Jr

Empresa Confidencial
São José dos Campos, SP
Efetiva R$ 2000 – R$ 3000 1 vaga Junior Publicada em 11 de junho de 2026

Atividades

Realizar o atendimento e acompanhamento de demandas recebidas pela Ouvidoria. Analisar, classificar e encaminhar manifestações conforme fluxos internos e normativas aplicáveis. Elaborar relatórios gerenciais sobre indicadores de qualidade, tempo de resposta e resolução de casos. Controlar prazos e garantir o cumprimento das etapas do processo de ouvidoria com foco em melhoria contínua. Documentar e atualizar procedimentos operacionais relacionados às atividades da área. Apoiar a integração entre setores envolvidos na resolução de demandas dos usuários.

Requisitos

Ensino Superior em Administração, Gestão Hospitalar, Psicologia, Direito ou áreas correlatas, preferencialmente cursando ou completo. Domínio intermediário do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de redação clara e objetiva. Habilidade para lidar com público diverso e resolver conflitos com empatia e ética. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São José dos Campos ou Jacareí. Conhecimento básico em normativas da ANS é um diferencial.
Escolaridade: Superior — Cursando
Idioma: Português (Básico)

Horário de Trabalho

Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias de Trabalho: Segunda a Sexta

Salário

R$ 2000 – R$ 3000 — Mensal

Observações

Processo seletivo com data limite: até 25/06 às 12h. A vaga é destinada ao setor de Ouvidoria da instituição.
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ID Vaga: 15903203
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