Agente operacional

Seja a pessoa responsável por garantir que centenas de clientes recebam um atendimento excepcional e que nenhuma demanda fique para trás.

A Travel Legacy é uma empresa especializada em gestão estratégica de viagens e milhas para empresários e famílias de alta renda.

Estamos procurando uma pessoa extremamente organizada, responsável e proativa para assumir um papel fundamental dentro da nossa operação.

Sua principal missão será garantir que todos os clientes sejam atendidos com excelência, que nenhuma solicitação seja esquecida e que a equipe execute as demandas dentro dos prazos definidos.

Não buscamos alguém apenas para responder mensagens.

Buscamos alguém que goste de organização, acompanhamento, cobrança, resolução de problemas e que tenha satisfação em ver uma operação funcionando de forma eficiente.

Principais responsabilidades

Acompanhar grupos de clientes no WhatsApp

Garantir que todas as demandas sejam registradas e acompanhadas

Cobrar a equipe sobre prazos e entregas

Monitorar solicitações pendentes

Garantir que nenhum cliente fique sem resposta

Organizar prioridades da operação

Identificar gargalos e oportunidades de melhoria

Apoiar a liderança na construção de processos e controles

O que buscamos

Organização acima da média

Senso de urgência

Boa comunicação escrita

Perfil analítico

Capacidade de cobrança e acompanhamento

Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente

Facilidade para aprender sistemas e processos

Remuneração e Benefícios

Salário inicial: R$ 2.000,00

Vale Alimentação

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Comissionamento por metas e desempenho

Plano de progressão salarial e crescimento profissional

Modelo de trabalho

Presencial

Segunda a sexta-feira

Ambiente dinâmico, com possibilidade real de crescimento dentro da empresa

Se você é uma pessoa organizada, gosta de resolver problemas, acompanhar processos e garantir que tudo aconteça da forma correta, queremos conhecer você.