Atividades
Missão do Cargo: Atender as demandas operacionais criando os conteúdos programados, solucionando dúvidas, mantendo o relacionamento, a saúde e fidelização do cliente e Converter possíveis clientes em assinantes.
Principais responsabilidades:
Criar conteúdo para clientes ativos
Realizar correções nos conteúdos criados
Oferecer suporte para as dúvidas dos clientes
Completar informações cadastrais dos clientes
Acompanhar as aprovações e postagem dos conteúdos
Acompanhar o feedback dos clientes
Contato com clientes trial que estiverem expirando
Converter clientes que postaram para pagantes (Oferecer planos)
Atingir as metas estabelecidas de vendas
Requisitos
Experiência com Pacote Office, Marketing Digital, Atendimento a Clientes e Google Sheets
Experiência com Vendas
Horário de Trabalho
Salário
A combinar
Observações
Curso de marketing digital
Curso de atendimento a cliente
Curso de SEO
Experiência com Canva
Outras Informações
Horário: Segunda a Sexta das 08h00 ás 17h00 ou das 09h00 ás 18h00
Modo de trabalho: Híbrido (03 dias presencial + 02 dias home-office)
OBS: possuir disponibilidade para mais dias presenciais
Prazo do contrato: Indeterminado
Descanso: 30 dias de descanso remunerado após o primeiro ano