Atividades
Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente, via telefone ou remoto (atendimento de chamados);
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos (substituição de peças, formatação, instalação de softwares);
Apoiar na configuração de redes de computadores (cabeamento, configuração de IP, impressoras de rede, Wi-Fi);
Realizar instalação e atualização de sistemas operacionais e softwares;
Apoiar o inventário de hardware e software da empresa;
Auxiliar na criação e atualização de documentações técnicas e manuais de usuários e de processos.
Apoiar no gerenciamento de contas de usuários no Active Directory (criação, desbloqueio, redefinição de senha)
Realizar outras atividades de suporte técnico conforme orientação da equipe de TI.
Requisitos
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e suporte);
Noções de manutenção de hardware (troca de peças, limpeza e diagnóstico de falhas);
Conhecimento básico em redes de computadores (configuração de IP, noções de cabeamento, Wi-Fi, impressoras em rede);
Boa comunicação e atendimento ao usuário (presencial, remoto ou via telefone);
Organização e proatividade para abertura e acompanhamento de chamados técnicos;
Desejável conhecimento básico em pacote Office e ferramentas de suporte remoto (como AnyDesk, TeamViewer, etc.).
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Mensal