Atividades
• Conhecimento em integração webservice;
• Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa;
• Conhecimento de processos;
• Conhecimento de metodologia sobre documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas;
• Comunicação ativa com usuários;
• Aplicar treinamento periódico aos usuários e equipes externas;
• Capacidade analítica a fim de identificar necessidades de usuários;
• Identificar pontos de melhorias e novas soluções ao sistema;
• Prestar suporte aos usuários e áreas de negócios;
• Apoiar usuários do departamento na resolução de problemas e condução de chamadas;
• Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou de clientes;
• Necessária experiencia sólida com suporte técnico a sistemas;
• Experiencia com CRM Construtora de Vendas;
• Formação em Cursos relacionados a Tecnologia de Informação;
Requisitos
Pós-Graduação Concluída;
Experiência comprovada.
Comunicativo, atencioso, organizado, bem articulado.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar