Atividades
Conhecimento em integração webservice;
Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa;
Conhecimento de processos;
Conhecimento de metodologia sobre documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas;
Comunicação ativa com usuários;
Aplicar treinamento periódico aos usuários e equipes externas;
Capacidade analítica a fim de identificar necessidades de usuários;
Identificar pontos de melhorias e novas soluções ao sistema;
Prestar suporte aos usuários e áreas de negócios;
Apoiar usuários do departamento na resolução de problemas e condução de chamadas;
Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou de clientes;
Necessária experiencia sólida com suporte técnico a sistemas;
Experiencia com CRM Construtora de Vendas;
Formação em Cursos relacionados a Tecnologia de Informação;
Requisitos
Pós-Graduação Concluída;
Experiência comprovada.
Comunicativo, atencioso, organizado, bem articulado.
Horário de Trabalho
Salário
A combinar