Vaga Publicada
EmpresaSpeed Solution
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Contrato
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail ou sistema
Registrar e acompanhar chamados, reclamações e solicitações
Analisar e encaminhar as demandas para os setores responsáveis
Garantir o retorno ao cliente dentro do prazo combinado
Atualizar planilhas e relatórios de atendimento
Identificar padrões de problemas e propor melhorias no atendimento
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, e/ou digital)
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de organização e gestão de demandas
Conhecimentos em informática (e-mail, planilhas, sistemas de atendimento)
Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos
Perfil colaborativo, atencioso e responsável
Ensino médio completo
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Calmo(a) e paciente no trato com clientes
Assertivo(a) e direto(a) ao comunicar soluções
Cuidadoso(a) com detalhes e registros
Discreto(a), ético(a) e profissional
Comprometido(a) com escala e horários