Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
ATIVIDADES
– Atendimento ao cliente via WhatsApp/E-mail/Chat
– Compreender as necessidades e expectativas dos clientes para garantir que suas demandas sejam atendidas de forma eficaz
– Identificar e resolver problemas ou desafios que os clientes possam enfrentar, buscando soluções ágeis
– Coletar feedback dos clientes e fornecer insights valiosos para o time, afim de aprimorar o serviço e os processos
– Manter uma comunicação clara e aberta com os clientes, respondendo às perguntas e preocupações de forma rápida e eficiente
– Colaborar com outras equipes internas para garantir uma experiência integrada para o cliente.
Requisitos
MISSÃO: Garantir um suporte ao aluno de excelência, rápido e eficaz, visando proporcionar um atendimento de qualidade com a melhor experiência possível.
SOFT’S SKILLS
-Comunicação clara
- Proativo
-Empático
-Adaptabilidade
HARD SKILLS
-Experiência em atendimento ao cliente
-Conhecimento em ferramentas de atendimento
-Rapidez na digitação
-Habilidades de escrita
- Segurança da informação.
-Trabalho em equipe.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Benefícios
Observações
HORÁRIO DE TRABALHO:
09H ÀS 18H com escala flexível aos finais de semana.
SALÁRIO NIVÉL1: R$ 1.800
FORMATO: CLT – Presencial.
Benefícios:
- Gympass
- Assistência médica (50% plano enfermaria)
- Assistência odontológica (R$24,90)
- VT
- VR
- Day Off na semana do aniversário
- Após 3 meses, curso GPS.