ATENDENTE DE TELEMARKETING

Atividades:

 Realizar a captação de clientes através das ferramentas fornecidas pela empresta tais como Discadora, Mais Voip,Vanguard,Kommo,outras.
 Realizar a venda de nossos produtos tais como Portabilidade, Refinanciamento, Margem, Cartão, através de sua persuasão e abordagem assertiva
 Garantir a entrega da documentação necessária para auditoria e do processo junto ao banco parceiro
 Realizar o fluxo de Retenção de nossos clientes para aumentar nossa assertividade e resultado
 Acompanhar todo o desfecho do fluxo da Portabilidade e outros produtos do início ao fim do ciclo até que os valores da Produção sejam efetivamente integrados em nosso sistema CRM
 Acompanhar as metas individuais e as metas coletivas da Loja, através das ferramentas de gestão (CRM, Planilhas de Controle, TV´s)
 Acompanhar o desfecho do processo de venda dos produtos e gravação das auditorias em nossa ferramenta de gestão CRM
 Fidelizar a carteira de clientes
 Seguir as regras da empresa e manter sua assiduidade e produtividade no dia a dia