Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 3
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Sem Registro
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
I. Prospecção e Abordagem de Clientes:
Pesquisa de Mercado: Identificar potenciais clientes e nichos de mercado com maior interesse em consórcio.
Geração de Leads: Utilizar diferentes canais para captar leads, como redes sociais, indicações, eventos, parcerias e marketing digital.
Contato Inicial: Abordar os leads de forma profissional e personalizada, despertando o interesse pelo consórcio.
Qualificação de Leads: Identificar as necessidades e o perfil de cada cliente em potencial para oferecer a melhor solução em consórcio.
II. Apresentação e Venda do Consórcio:
Apresentação do Produto: Explicar de forma clara e concisa como funciona o consórcio, seus benefícios e as diferentes opções de planos disponíveis.
Negociação: Negociar as condições do contrato, como valor da carta de crédito, prazo e valor das parcelas.
Sanar Dúvidas: Esclarecer todas as dúvidas do cliente sobre o consórcio, demonstrando conhecimento e segurança.
Fechamento da Venda: Conduzir o processo de fechamento do contrato, garantindo a satisfação do cliente.
III. Gestão de Carteira e Pós-Venda:
Acompanhamento dos Clientes: Manter contato regular com os clientes da carteira, acompanhando o processo de contemplação.
Pós-Venda: Oferecer suporte e assistência aos clientes após a compra do consórcio, garantindo sua fidelização.
Gestão de Documentação: Organizar e controlar a documentação dos clientes, garantindo a conformidade com as normas da empresa e do Banco Central.
IV. Desenvolvimento e Aprimoramento:
Atualização Constante: Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado de consórcios, novas tecnologias e as melhores práticas de vendas.
Participação em Treinamentos: Buscar constantemente o desenvolvimento profissional, participando de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa.
Networking: Construir e manter uma rede de contatos profissionais para gerar novas oportunidades de negócio.
V. Organização e Gestão do Tempo:
Planejamento: Organizar as atividades diárias, semanais e mensais para otimizar o tempo e alcançar as metas estabelecidas.
Gestão do Tempo: Utilizar ferramentas e técnicas de gestão do tempo para maximizar a produtividade.
Relatórios: Elaborar relatórios de vendas e atividades para acompanhamento do desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.
Ferramentas e Tecnologias:
CRM (Customer Relationship Management): Utilizar um sistema de CRM para gerenciar as informações dos clientes, histórico de contatos e acompanhamento das vendas.
Plataformas de Comunicação: Utilizar plataformas de comunicação como WhatsApp, e-mail e telefone para se comunicar com os clientes de forma eficiente.
Ferramentas de Marketing Digital: Utilizar ferramentas de marketing digital para gerar leads e promover os produtos de consórcio.
Requisitos
Exigências
1. Habilidades de Comunicação
Saber explicar o funcionamento do consórcio de forma clara e didática.
Ter escuta ativa para entender as necessidades do cliente.
Persuadir sem ser agressivo, transmitindo confiança.
2. Conhecimento Técnico
Dominar os produtos de consórcio, como regras de contemplação, taxas e benefícios.
Entender as regulamentações do Banco Central sobre consórcios.
Conhece o mercado financeiro e as opções concorrentes, como financiamentos.
3. Perfil Consultivo e Estratégico
Adotar o método SPIN Selling para identificar dores e necessidades do cliente.
Posicione-se como consultor, ajudando o cliente a tomar a melhor decisão.
Oferecer soluções personalizadas conforme o perfil do cliente.
4. Foco em Relacionamento e Networking
Criar e manter uma carteira de clientes ativa.
Utilização preventiva como estratégia de detecção.
Cultive um pós-venda eficiente para fidelizar clientes e gerar novas vendas.
5. Organização e Disciplina
Gerenciar bem o tempo para equilibrar prospecção, atendimento e fechamento.
Acompanhar leads e follow-ups de maneira estruturada.
Ser resiliente diante de negativas e objeções.
6. Técnicas de Vendas e Negociação
Utilização de gatilhos mentais e argumentos convincentes.
Contornar objeções comuns, como "vou pensar" ou "vou esperar ser contemplado".
Demonstrar urgência e exclusividade sem pressão ansiosa.
7. Foco em Resultados e Persistência
Ter motivação para bater metas e buscar evolução constante.
Não desista após as primeiras objeções do cliente.
Manter uma atitude positiva, lidando bem com os desafios.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
Salário
Observações
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