Auxiliar pós-venda-São José dos Campos – SP

Atividades:

• Controle, preenchimento e elaboração de planilhas Excel;
• Atendimento e suporte a consumidores finais, clientes e representantes comerciais;
• Envio de contatos das nossas assistências técnicas para consumidores finais;
• Envio de procedimentos para emissão de notas fiscais aos clientes;
• Identificar a causa raiz do questionamento apresentado pelo consumidor final ou cliente, e intermediar análises e soluções de possíveis problemas com os setores internos responsáveis;
• Garantir o cumprimento do prazo de análise de produtos que vierem para conserto;
• Solicitação e acompanhamento de coletas para transportadoras e correios;
• Controle de pagamentos para assistências técnicas;
• Prospecção e credenciamento de novas assistências técnicas.