Monitor De Call Center-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Realizar escuta das ligações dos operadores, fazendo o download pelo sistema, com o objetivo de analisar e atualizar a média de qualidade dos operadores; Aplicar o feedback das ligações que foram monitoradas, entrando em contato por telefone, destacando os pontos de desenvolvimento e os pontos positivos que devem ser potencializados, para auxiliá-los na obtenção de melhores resultados; Realizar calibragens com o cliente junto a coordenação visando…
Requisitos
Requerimentos: Possuir conhecimento básico em Excel;
Perfil crítico e analítico;
Iniciativa e organização.
Residir Somente em São José dos Campos
Educação: Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial de R$1000 até 3000
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro de Vida, Assistência Odontologica
RESIDIR SOMENTE EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS PREFERENCIALMENTE ZONA LESTEObservações: