Assistente De Customer Service-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: OSCAR CALÇADOS
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
o Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
o Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; (reclamação,status do pedido,informações, dúvidas e etc) por email, whatsap, telefonia, Reclame Aqui e Marketplaces ( b2w, Netshoes, Amazon e C&A )
o Utilizar sistema Vtex
o Controle e acompanhamento do KPI’s da área
Requisitos
Requerimentos: o Ensino Superior (Cursando ou concluído); o Conhecimentos intermediários em pacote office, principalmente em Excel; o Ter atuado com Atendimento ao Cliente; o Conhecimentos em mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram); o Boa comunicação; o Ter estrutura e disponibilidade para atuar em home office, com equipamentos e espaço físico adequados;
Educação: Superior - Cursando
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Transporte, Assistência Medica, Assistência Odontologica
Enviar currículo COM PRETENSÃO SALARIAL Necessário possuir estrutura própria e disponibilidade para Home Office.Observações: