Estagio Pós Vendas- São José Dos Campos – Sp

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Estágio

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

Atendimento via e-mail, telefone, WhatsApp. Abertura, acompanhamento e resolução de atendimentos. Acompanhamento de indicadores visando solução de problemas e melhorias. Análise de chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente. Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável. Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC. Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais. Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC. Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Requisitos

Requerimentos: Boa capacidade em redação de e-mails e na comunicação por telefone. Bom relacionamento com cliente. Saber resolver problemas imediatos. Habilidade em comunicação e argumentação. Resolução de conflitos, organização e força de vontade. Conhecimento básico: internet, e-mail e Excel.

Educação: Superior Cursando - Cursando

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Sem Experiência

Salário: R$ 600,00

Beneficios: Vale Transporte

Vaga: Início imediato Bolsa Auxilio: R$600,00 Vale transporte: R$8,20 por dia pago em dinheiro Seg. a Sex. E Sábado alternados. Horário: Das 08hs ás 15hs

Observações:

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