Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 Vaga vaga(s)
Atividades:
D
escrição do Cargo:
Analisar as informações enviadas pelo Suporte Nível 1 afim de sanar a falha ou dúvida apresentada; Realizar simulações e testes de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas; Consultar manuais, “helps” ou recursos disponíveis para que auxiliem na prestação do atendimento; Entrar em contato com o cliente para encaminhar a resolução ou contingência avaliada após análise prévia da solicitação; Estudar a documentação dos processos do cliente e para conhecer previamente o ambiente; Experiência no ERP SAP Business One será tratado como diferencial.
Requisitos:
– Experiência na área de suporte ao cliente;
– Conhecimento de banco de dados SQL Server;
– Conhecimento em rotinas administrativas (Faturamento, Contas a Pagar e Receber);
– Conhecimento em obrigações fiscais (SPED Fiscal, Contribuições e Contábil).
Exigências
– Superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
– Inglês (Avançado).”
Requisitos
Educação: Superior Completo -
Horário de trabalho
Tempo de experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00