Vaga De Supervisor De Atendimento -São José Dos Campos-Sp

Atividades:

Formação:

Ensino superior completo

Jornalismo, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.

– Pós-graduação em Comunicação (desejável)

– Idioma: inglês intermediário

Atividades:

Coordena atividades de recepção, avalia o desempenho da equipe, monitora escala de trabalho, realizar treinamento de atendimento a novos funcionários. Realizar atendimento a clientes, prestar informações da empresa. Responsável por elaborar textos de respostas oficiais para todos os canais de atendimento da empresa, incluindo digital. Gerar relatório mensal para apontar desenvolvimento da equipe e do departamento.

OBRIGATORIO EXPERIENCIA DE 2 ANOS EM GESTÃO DE EQUIPES E ATENDIMENTO AO CLIENTE.

HORÁRIO: Escala 6×2 – das 14h às 22h