Emprego de Supervisor De Call Center-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
📋 Efetiva
💰 R$ 1500,00 – R$ 1500,00
👥 1 vaga
⏳ Pleno
🗓️ 07 de junho de 2021
✅ Atividades
<p>Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico.<br />
Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.<br />
Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.<br />
Acompanha, confere e corrige!</p>

📋 Requisitos
Experiência comprovada no setor de vendas ativo ou cobrança
Experiência comprovada como supervisor de call center ou cargo de supervisão semelhante
Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes
Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho
Notáveis habilidades de comunicação e negociação
Ter uma abordagem orientada a resultados
Excelentes habilidades organizacional e de liderança
Capacidade de trabalhar sob pressão
Experiência comprovada como supervisor de call center ou cargo de supervisão semelhante
Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes
Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho
Notáveis habilidades de comunicação e negociação
Ter uma abordagem orientada a resultados
Excelentes habilidades organizacional e de liderança
Capacidade de trabalhar sob pressão
🎓 Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
🌐 Idioma:
Português (Fluente)
🕐 Horário de Trabalho
⏱️ Carga Horária:
44 Horas/Sem
📅 Dias de Trabalho:
Segunda a Sexta
💰 Salário
R$ 1500,00 – R$ 1500,00 — Combinar
🎁 Benefícios
🍴 Vale Refeição🚌 Vale Transporte