Emprego de Líder de Atendimento / Cobrança em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes;<br />
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes );<br />
Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito;<br />
Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes;<br />
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área;<br />
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação;<br />
Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis;<br />
Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes;<br />
Identificar oportunidades de melhoria nos processos;<br />
Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria</p>

📋 Requisitos
Domínio de Excel e sistemas CRM<br />
Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial<br />
Experiência Comprovada em Liderança<br />
Habilidade em Motivação e Desenvolvimento de Equipe<br />
Gestão de Indicadores (KPIs)<br />
Resolução de Problemas<br />
Comunicação Assertiva
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 2500 — Mensal