Emprego de Assistente de Customer Experience (CX) em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>* Atendimento e acompanhamento de clientes via WhatsApp, e-mail e plataforma;<br />
* Suporte operacional e orientação no uso do aplicativo;<br />
* Registro, análise e encaminhamento de demandas, bugs e oportunidades de melhoria;<br />
* Apoio e realização de treinamentos para clientes e parceiros;<br />
* Atuação na retenção, fidelização e adoção dos produtos;<br />
* Mapeamento e melhoria de fluxos de atendimento e jornada do cliente;<br />
* Trabalho integrado com as equipes de Vendas, Marketing e Produto.</p>

📋 Requisitos
* Boa comunicação escrita e verbal;<br />
* Empatia, organização e foco na resolução de problemas;<br />
* Capacidade de entender necessidades do cliente e propor soluções;<br />
* Perfil voltado ao relacionamento, retenção e fidelização.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
A combinar — Mensal