Emprego de Analista de Suporte Técnico (Efetivo/Presencial) em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Atendimento ao cliente, prestando serviço de suporte técnico.<br />
Buscar compreensão do problema e ofertar soluções assertivas, com base em nossos treinamentos, manuais e boas práticas do segmento.<br />
Estreitar e suportar o relacionamento do integrador com a ControlArt, buscando sempre a excelência na solução oferecida ao cliente e garantindo uma comunicação clara, objetiva e humanizada.<br />
Participação como orientador em treinamentos técnicos.<br />
Realização de testes em produtos do portfólio ou em projetos em desenvolvimento.<br />
Apoio ao time comercial relacionadas as especificações técnicas dos produtos ControlArt<br />
Realização de avaliação técnica de novas revendas<br />
Realização de onboarding de novas revendas cadastradas<br />
Realização de relatórios sobre os atendimentos [qualitativos e quantitativos]<br />
Realização de visita a campo para realizar suporte a revendas [quando aplicável] </p>

📋 Requisitos
Ser formado ou estar no 7° semestre do Bacharelado em: <br />
Elétrica <br />
Controle e Automação <br />
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Soft Skills: <br />
Pensamento Analítico <br />
Comunicação. <br />
Busca constante pelo conhecimento. <br />
Proatividade. <br />
Mindset de crescimento. <br />
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Hard Skills: <br />
Desejável: Experiência com configuração, instalação e programação de sistemas de automação residenciais ou industriais. <br />
Pode ser determinante: Conhecimentos em Eletroeletrônica (Circuitos Elétricos e Eletrônicos, Eletrônica Analógica e Digital, Instrumentação, Máquinas e Motores, Microprocessadores e Redes Digitais). <br />
Desejável: Conhecimentos em Automação e Controle (Sistemas de Controle, Controles Hidráulicos e Pneumáticos, Controles Lógicos e Programáveis e Automação Industrial). <br />
Desejável: Conhecimentos em Informática (Lógica e Matemática Computacional, Linguagens de Programação e Inteligência Artificial). <br />
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🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 2000 – R$ 3000 — Combinar