Emprego de Analista de Suporte ao Cliente em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p>Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente comprometido(a) e empático(a) para fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes. A pessoa ideal será responsável por resolver dúvidas, fornecer orientações e garantir a satisfação do cliente em todos os pontos de contato com a empresa.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Excelente comunicação verbal e escrita;<br /> Habilidade de resolução de problemas e pensamento crítico;<br /> Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente;<br /> Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável);<br /> Conhecimento básico de softwares de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente (Zendesk, Intercom, etc.);<br /> Ser organizado(a), pró-ativo(a) e com habilidade de trabalhar em equipe.<br /> Diferenciais:<br /> <br /> Experiência com atendimento multicanal (telefone, chat, e-mail, redes sociais);<br /> Conhecimento técnico sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português