Fornecer suporte técnico remoto e presencial para clientes que utilizam nossas soluções de automação comercial, incluindo sistemas de ponto de venda (PDV), software de gestão, equipamentos de leitura de códigos de barras, entre outros.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à configuração, instalação, integração e operação dos sistemas de automação comercial.
Prestar assistência na configuração e personalização de software e hardware de acordo com as necessidades específicas dos clientes.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e solucionar problemas técnicos identificados pelos clientes e sugerir melhorias nos produtos.
Oferecer treinamento básico aos usuários finais sobre o uso correto dos sistemas de automação comercial.
SUPORTE TÉCNICO
