Emprego de EXECUTIVO DE VENDAS SR. em Taubaté

<p>RESPONSABILIDADES&colon; <&sol;p>&NewLine;<p>•&Tab;Prospectar clientes corporativos e institucionais com demanda por terceirização de atendimento &lpar;SAC&comma; vendas&comma; cobrança&comma; suporte técnico&comma; atendimento presencial&comma; omnichannel&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Atuar na venda de soluções de Call Center ativo &lpar;vendas&comma; retenção&comma; cobrança&rpar; e receptivo &lpar;SAC&comma; suporte&comma; atendimento institucional&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Identificar oportunidades em contratos de BPO público &lpar;licitações&comma; contratos administrativos&rpar; e privado &lpar;empresas de médio e grande porte&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Realizar diagnóstico detalhado das operações do cliente&comma; compreendendo volumetria&comma; SLA&comma; indicadores e jornada do atendimento&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Desenvolver propostas técnicas e comerciais estruturadas&comma; incluindo dimensionamento de equipe&comma; tecnologia&comma; custos operacionais e indicadores de desempenho&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Negociar contratos complexos&comma; garantindo margem&comma; viabilidade operacional e aderência ao escopo&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Atuar na venda de soluções de outsourcing de atendimento presencial&comma; incluindo recepção&comma; atendimento em campo e suporte ao cliente in loco&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Gerenciar pipeline de vendas com previsibilidade&comma; atuando com metas claras de conversão e receita&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Trabalhar com vendas consultivas em ciclos médios e longos &lpar;B2B e B2G&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Interagir com áreas técnicas e operacionais para construção de soluções aderentes ao cliente&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Atuar junto ao marketing na construção de estratégias de geração de demanda para BPO e atendimento&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Representar a empresa em reuniões executivas&comma; eventos e processos comerciais estratégicos&semi;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Garantir o atingimento de metas comerciais&comma; mantendo alto nível de produtividade e eficiência&period;<&sol;p>&NewLine;<p>PRÉ REQUISITOS TÉCNICOS Este profissional deverá possuir domínio sobre&colon; <&sol;p>&NewLine;<p>•&Tab;Estruturação de operações de atendimento &lpar;dimensionamento&comma; SLA&comma; TMA&comma; NPS&rpar;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Modelos de atendimento&colon; ativo&comma; receptivo&comma; híbrido e omnichannel<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Operações públicas &lpar;licitações&comma; contratos administrativos&rpar;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Operações privadas &lpar;SAC&comma; vendas&comma; suporte&comma; retenção&rpar;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Custos operacionais de Call Center &lpar;headcount&comma; tecnologia&comma; produtividade&rpar;<br &sol;>&NewLine;•&Tab;Estratégias de escalabilidade em operações de atendimento <&sol;p>&NewLine;<p>Interessados devem enviar o currículo para gestao&period;talentos&commat;tero&period;org&period;br<&sol;p>&NewLine;