Emprego de Vendedora Ecommerce-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Atender clientes pessoalmente, por telefone, e-mail, chat online e mídias sociais.<br />
Planejar e criar ações e campanhas em mídias sociais, e-mail marketing, conteúdos para blog interno,<br />
Acompanhar e gerir os relatórios e indicadores das ações de marketing, informando o seu superior hierárquico dos resultados;<br />
Manter a loja atualizada regularmente, com novos banners e promoções;<br />
Fazer ou acompanhar a produção das fotos e vídeos dos produtos. Vale lembrar que na internet você vende diretamente fotos e vídeos dos seus produtos, uma vez que seus clientes não possuem acesso ao produto físico<br />
Acompanhar e zelar pelo bom funcionamento da operação<br />
Acompanhar e zelar pelas redes sociais, atualizando-as de acordo;<br />
Acompanhar clientes no pós-venda<br />
Zelar por um ótimo atendimento ao cliente, seja na compra, no SAC ou em outros canais<br />
Atentar a práticas de fraude como o chargeback nas compras; O Chargeback é o cancelamento de uma venda feita com cartão de débito ou crédito, que pode acontecer por dois motivos: um deles é o não reconhecimento da compra por parte do titular do cartão e o outro pode se dar pelo fato de a transação não obedecer às regulamentações previstas nos contratos, termos, aditivos e manuais editados pelas administradoras.<br />
Atender trocas, devoluções e envios dentro do prazo dos pedidos;<br />
Aprovar e controlar pedidos;<br />
Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas<br />
Separar, revisar, faturar, embalar e entregar presencialmente ou enviar os pedidos realizados via WhatsApp / Site</p>

📋 Requisitos
Ético
Responsabilidade
Adaptabilidade
Dinamicidade
Pontualidade
Confiabilidade
Colaborativo
Atencioso
Empatia
Capacidade de relacionamento interpessoal
Paciência com cliente
Disposição para ajudar
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1564,00