Emprego de VAGAS AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO – SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP em Sem Categoria

<p>AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO<&sol;p>&NewLine;<p>vaga &&num;8211&semi; São José dos Campos &sol; SP<br &sol;>&NewLine;PRINCIPAIS ATIVIDADES<&sol;p>&NewLine;<p>Atendimento ao cliente&colon; Suporte técnico via telefone do início ao fim do chamado&comma; elaboração de relatórios e retornar as ligações&semi; <&sol;p>&NewLine;<p>Suporte ao time externo&colon; Alinhamento de antenas&comma; prestar informações sobre clientes e configurações básicas aos técnicos&comma; configurações de Wi-fi&comma; rádios e outros&comma; efetuar visita ao cliente em alguns momentos&comma; gerar ordem de serviço&comma; testar de equipamentos&comma; receber e arquivar ordens de serviço de recuperação&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Executar triagem durante os atendimentos&comma; a fim de solucionar problemas&comma; executando comandos básicos&comma; realizando testes de conectividade&comma; validando e corrigindo configurações&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Tratar e acompanhar as demandas e chamados via SAP&comma; via E-mail e via WhatsApp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p> Cumprir escala de plantão&period;<br &sol;>&NewLine;REQUISITOS<br &sol;>&NewLine;Ter disponibilidade de horário<br &sol;>&NewLine;Bom relacionamento Interpessoal<br &sol;>&NewLine;CNH B – Desejável <&sol;p>&NewLine;<p>ESCOLARIDADE<br &sol;>&NewLine;Técnico em Informática Completo<br &sol;>&NewLine;Técnico em Redes Completo<br &sol;>&NewLine;Técnico em Telecomunicações Completo<&sol;p>&NewLine;<p>DIFERENCIAL<br &sol;>&NewLine;Experiência em Telecomunicações<br &sol;>&NewLine;Experiência em Suporte Técnico<br &sol;>&NewLine;REMUNERAÇÃO<br &sol;>&NewLine;R&dollar; 1322&comma;00<br &sol;>&NewLine;BENEFÍCIOS OFERECIDOS<br &sol;>&NewLine;Assistência odontológica e médica &lpar;Após a experiência&rpar;<br &sol;>&NewLine;Vale-refeição<br &sol;>&NewLine;Vale-transporte<&sol;p>&NewLine;