Emprego de Vagas Analista De Suporte -São José Dos Campos-Sp em Sem Categoria

<p>Requisitos&colon; Superior completo em TI&semi;<br &sol;>&NewLine;Sistemas Operacionais Windows e Linux&semi;<br &sol;>&NewLine;Redes de Computadores&semi;<br &sol;>&NewLine;Noções de Segurança da Informação&semi;<br &sol;>&NewLine;Conhecimento das Melhores Práticas ITIL&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Atribuições&colon; Prestar Suporte Técnico de Informática aos Usuários&comma; via remoto ou in loco&semi;<br &sol;>&NewLine;Suporte a sistemas e processos da empresa&semi;<br &sol;>&NewLine;Identificação e registro de problemas e suporte&semi;<br &sol;>&NewLine;Instalar e configurar hardware e software&comma; nos computadores dos usuários&comma; para que tenham ferramentas de trabalho adequadas à sua função&semi;<br &sol;>&NewLine;Acionar&comma; agendar e acompanhar suporte de terceiros&comma; via telefone&comma; correio eletrônico ou in loco&comma; para solucionar problemas de hardware e software dos usuários&semi;<br &sol;>&NewLine;Divulgar o uso de novas ferramentas e utilização de novos padrões&comma; para garantir que todos os usuários saibam utilizar as ferramentas e dentro dos padrões definidos pela área de TI e aprovados pela Diretoria&semi;<br &sol;>&NewLine;Elaborar e Manter a documentação técnica&comma; padrões&comma; soluções para ambientes informatizados&period;<&sol;p>&NewLine;