Emprego de Vaga de Emprego Assistente de Processos – São José dos Campos em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
✅ Atividades
<p>Assistente de Processos</p>
<p>REQUISITOS:.<br />
Superior completo ou cursando (indiferente quanto ao curso).<br />
Horário de trabalho: 220h mensais das 8h00 as 18h00 de segunda a sexta feira.</p>
<p>DESCRIÇÃO:<br />
Será responsável pelo mapeamento dos processos já existentes atuando no levantamento, análise, desenho e redesenho dos processos. Identificar oportunidade de melhoria e negociar a implantação da revisão ou de novas políticas, processos e procedimentos com as áreas envolvidas. Elaborar documentação das políticas, processos e procedimentos (fluxogramas e documentos descritivos).</p>
<p>· Boa comunicação verbal e escrita,<br />
· Habilidade interpessoal, sendo capaz de se relacionar bem com pessoas de diferentes formações, estilos e mentalidade<br />
· Capacidade analítica para tomada de decisões e para compreensão de conceitos abstratos,<br />
· Pensamento sistêmico (visão do todo), de modo a prever as interações entre o que está sendo pedido e as demais necessidades da empresa,<br />
· Precisa saber ouvir, ser capaz de compreender a comunicação não-verbal, distinguir necessidades de desejos, negociar e assumir compromissos,<br />
· Capacidade de lidar com mudanças e reformulação de ideias e pensamentos,· Desejável experiência anterior na área de processos ou qualidade de call Center<br />
· Domínio das práticas, técnicas para mapeamento, modelagem, análise, melhoria e monitoramento dos processos assim como das ferramentas de qualidade serão considerados um diferencial. </p>
<p>Interessados enviar curriculo para recrutamento.qualidade@bol.com.br Assistente de Processos &#8211; Emprega São José </p>