Emprego de VAGA DE AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO -SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
✅ Atividades
<p>AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO</p>
<p> São José dos Campos / SP</p>
<p>PRINCIPAIS ATIVIDADES</p>
<p> Atendimento ao cliente: Suporte técnico via telefone do início ao fim do chamado, elaboração de relatórios e retornar as ligações; </p>
<p> Suporte ao time externo: Alinhamento de antenas, prestar informações sobre clientes e configurações básicas aos técnicos, configurações de Wi-fi, rádios e outros, efetuar visita ao cliente em alguns momentos, gerar ordem de serviço, testar de equipamentos, receber e arquivar ordens de serviço de recuperação;</p>
<p> Executar triagem durante os atendimentos, a fim de solucionar problemas, executando comandos básicos, realizando testes de conectividade, validando e corrigindo configurações;</p>
<p>Tratar e acompanhar as demandas e chamados via SAP, via E-mail e via WhatsApp;</p>
<p>Cumprir escala de plantão.</p>
<p>REQUISITOS</p>
<p>Ter disponibilidade de horário</p>
<p>Bom relacionamento Interpessoal</p>
<p>CNH B – Desejável </p>
<p>ESCOLARIDADE </p>
<p>Técnico em Informática Completo</p>
<p>Técnico em Redes Completo</p>
<p>Técnico em Telecomunicações Completo</p>
<p>DIFERENCIAL<br />
Experiência em Telecomunicações</p>
<p>Experiência em Suporte Técnico</p>
<p>REMUNERAÇÃO</p>
<p>R$ 1322,00 </p>
<p>BENEFÍCIOS OFERECIDOS</p>
<p>Assistência odontológica e médica (Após a experiência)</p>
<p>Vale-refeição</p>
<p>Vale-transporte</p>
<p>Seguro de vida</p>