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Emprego de TELEMARKETING em São José dos Campos

🏢 Empresa Confidencial

📍 São José dos Campos, SP

📋 CLT 💰 R$ 1750 – R$ 1750 👥 1 vaga ⏳ Com Experiência 🗓️ 08 de janeiro de 2025

✅ Atividades

<p>Atendimento ao Cliente&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Realizar chamadas ativas e receptivas para esclarecer dúvidas&comma; fornecer informações sobre produtos ou serviços e resolver problemas de clientes&period;<br &sol;>&NewLine;Manter uma comunicação clara&comma; cordial e eficiente&comma; buscando sempre a satisfação do cliente&period;<br &sol;>&NewLine;Registrar as interações com os clientes no sistema&comma; garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas&period;<br &sol;>&NewLine;Promoção de Produtos&sol;Serviços&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Apresentar e promover os produtos ou serviços da empresa para potenciais clientes&period;<br &sol;>&NewLine;Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas&period;<br &sol;>&NewLine;Realizar vendas diretas ou gerar oportunidades de vendas&comma; como agendamento de demonstrações ou encaminhamento de leads para a equipe comercial&period;<br &sol;>&NewLine;Acompanhamento Pós-Venda&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Realizar follow-up de clientes para garantir a satisfação com os produtos ou serviços adquiridos&period;<br &sol;>&NewLine;Solicitar feedback e oferecer suporte para solucionar qualquer problema pós-venda&period;<br &sol;>&NewLine;tingimento de Metas e Resultados&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Trabalhar com metas diárias e mensais de vendas&comma; atendimentos ou outros indicadores de desempenho&period;<br &sol;>&NewLine;Relatar o progresso em relação às metas para os supervisores ou gerentes e buscar formas de melhorar a performance&period;<br &sol;>&NewLine;Treinamento Contínuo&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar o conhecimento sobre os produtos&sol;serviços da empresa e técnicas de atendimento&period;<&sol;p>&NewLine;

📋 Requisitos

Habilidades de Comunicação:<br />
<br />
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para se expressar de maneira clara, objetiva e cordial.<br />
Habilidade em ouvir ativamente, entendendo as necessidades do cliente e respondendo adequadamente.<br />
Experiência Prévia (Desejável):<br />
<br />
Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing será considerada um diferencial.<br />
Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) ou outras ferramentas de gestão de clientes.<br />
Orientação para Resultados:<br />
<br />
Capacidade de trabalhar com metas e alcançar objetivos de vendas, produtividade ou qualidade de atendimento.<br />
Comprometimento com os resultados da empresa, buscando constantemente melhorar o desempenho.<br />
Empatia e Paciência:<br />
<br />
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo sempre uma postura empática e paciente, especialmente em situações desafiadoras.<br />
Capacidade de resolver problemas e situações difíceis com diplomacia e respeito.<br />
Facilidade com Tecnologia:<br />
<br />
Conhecimento básico em informática, especialmente em ferramentas como Microsoft Office e navegação na internet.<br />
Experiência com sistemas de telemarketing e ferramentas de gestão de chamadas será um diferencial.<br />
Postura Profissional:<br />
<br />
Comportamento profissional e postura adequada durante o atendimento ao cliente.<br />
Capacidade de seguir scripts e padrões de qualidade de atendimento, garantindo consistência nas interações.<br />
🎓 Escolaridade: Ensino Médio — Completo
🌐 Idioma: Português (Fluente)

🕐 Horário de Trabalho

⏱️ Carga Horária: Combinar
📅 Dias de Trabalho: Segunda a Sexta

💰 Salário

R$ 1750 – R$ 1750 — Combinar

🎁 Benefícios

🍴 Vale Refeição🚌 Vale Transporte🥕 Vale Alimentação
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