Emprego de Teleatendente De Callback-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>&#8211; Realizar contato telefônico com os clientes afim de identificar e orientar quanto a solicitação realizada junto aos canais de atendimento (on-line ou presencial);<br />
&#8211; Emitir validação se os aspectos que envolvem as adequações no padrão de entrada encontram sem em condições de atendimento presencial;<br />
&#8211; Atuar na eficiência nos processos de STC, melhor atendimento no menor tempo hábil;<br />
&#8211; Analisar a origem da nota e compreender se a mesma atende a necessidade do cliente, e se não atender já adotar meios para correção;<br />
&#8211; Analisar as causas das rejeições para notas reprogramadas;<br />
&#8211; Mediante ao contato junto a equipe de campo estabelecer a validação da rejeição;</p>
<p>Objetivo<br />
Reduzir o número de rejeições dos serviços técnicos comercias através de analises sistêmicas e estabelecer contato junto aos solicitantes.</p>

📋 Requisitos
- Desejável conhecimento com sistema SAP;
- Desejável curso técnico em eletrotécnica, eletrônica, eletromecânica ou automação;
- Interagir de forma positiva e integrada junto a célula, seus pares, parceiros internos e externos;
- Garantir a otimização dos recursos de campo (evitando deslocamentos improcedentes);
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
— Combinar