Emprego de TÉCNICO DE SUPORTE-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Suporte técnico telefônico e remoto, treinamento de sistemas ERP.<br />
Instalação e treinamento de sistema de relógio de ponto.<br />
Formatação e manutenção de computadores.<br />
Conhecimento básico em SQL.<br />
Conhecimento em rede de computadores.<br />
Conhecimento em SO Windows.<br />
Conhecimento de pacote office.<br />
Atendimento de clientes em campo.<br />
Treinar e orientar tanto clientes externos quanto internos.<br />
Gerenciar e resolver questões relacionadas à infraestrutura de tecnologia da empresa.<br />
Diagnosticar problemas técnicos de hadware e software<br />
Orientar e treinar os usuários sobre como usar corretamente nossos produtos e serviços</p>

📋 Requisitos
Conhecimento em manutenção de computadores<br />
Realizar chamadas telefônicas tanto receptivas quanto ativas.<br />
Treinar e orientar tanto clientes externos quanto internos.<br />
Diagnosticar e resolver problemas técnicos enfrentados pelos clientes.<br />
Familiaridade com os detalhes e conteúdo do contrato de vendas e sistemas.<br />
Executar procedimentos de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.<br />
Gerenciar e resolver questões relacionadas à infraestrutura de tecnologia da empresa.<br />
Manter confidencialidade absoluta em relação a informações internas e externas.<br />
Demonstrar pontualidade no cumprimento das tarefas e compromissos.<br />
Apresentar-se de maneira profissional e possuir habilidades de comunicação eficazes.<br />
Cumprir rigorosamente os prazos estipulados nos planos e cronogramas.<br />
Diagnosticar problemas técnicos de hadware e software<br />
Orientar e treinar os usuários sobre como usar corretamente nossos produtos e serviços<br />
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 2000 – R$ 3000 — Combinar