Emprego de TÉCNICO DE SUPORTE-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
✅ Atividades
<p>Suporte técnico telefônico e remoto, treinamento de sistemas ERP.<br />
Instalação e treinamento de sistema de relógio de ponto.<br />
Formatação e manutenção de computadores.<br />
Conhecimento básico em SQL.<br />
Conhecimento em rede de computadores.<br />
Conhecimento em SO Windows.<br />
Conhecimento de pacote office.<br />
Atendimento de clientes em campo.<br />
Treinar e orientar tanto clientes externos quanto internos.<br />
Gerenciar e resolver questões relacionadas à infraestrutura de tecnologia da empresa.<br />
Diagnosticar problemas técnicos de hadware e software<br />
Orientar e treinar os usuários sobre como usar corretamente nossos produtos e serviços</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.<br /> Conhecimento em manutenção de computadores<br /> Realizar chamadas telefônicas tanto receptivas quanto ativas.<br /> Treinar e orientar tanto clientes externos quanto internos.<br /> Diagnosticar e resolver problemas técnicos enfrentados pelos clientes.<br /> Familiaridade com os detalhes e conteúdo do contrato de vendas e sistemas.<br /> Executar procedimentos de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.<br /> Gerenciar e resolver questões relacionadas à infraestrutura de tecnologia da empresa.<br /> Manter confidencialidade absoluta em relação a informações internas e externas.<br /> Demonstrar pontualidade no cumprimento das tarefas e compromissos.<br /> Apresentar-se de maneira profissional e possuir habilidades de comunicação eficazes.<br /> Cumprir rigorosamente os prazos estipulados nos planos e cronogramas.<br /> Diagnosticar problemas técnicos de hadware e software<br /> Orientar e treinar os usuários sobre como usar corretamente nossos produtos e serviços<br />
🎓 Educação Superior
- Completo🌐 Língua Exigida Português
(Básico)