Emprego de SUPORTE ATENDIMENTO AO CLIENTE-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Local de trabalho: São José dos Campos, Jardim Aquarius<br />
Modelo de trabalho: De Segunda a sexta presencial, e aos sábados (trabalha 1 sim e 1 não) Home.<br />
Inicialmente das 8h às 18h, após período de treinamento, após, das 13h às 22h. Trabalha conforme escala 5X2.<br />
Salário: R$1.800,00 CLT</p>
<p>MISSÃO: Garantir um suporte ao cliente de excelência, rápido e eficaz, visando proporcionar um atendimento de qualidade com a melhor experiência possível.<br />
Executar um atendimento eficiente e qualitativo quanto às dúvidas e solicitações dos produtores, resolvendo suas necessidades até resolução final dentro do prazo esperado de acordo com volume e complexidade. Levantar problemas e necessidades que envolvam as dúvidas dos produtores. Desenvolvendo e garantindo a respectiva implementação das soluções identificadas, a fim de obter assertividade e experiências positivas ao cliente.<br />
Identificar de forma proativa as oportunidades de melhorias, fornecer feedbacks, apresentar sugestões acionáveis e implementar e acompanhar as ações, assegurando a qualidade e excelência do serviço aos produtores.<br />
Proporcionar uma experiência de atendimento personalizada e de excelência aos produtores, antecipando suas necessidades, comunicando-nos de forma clara e eficaz, e garantindo que cada interação os deixe totalmente satisfeitos e confiantes em nosso suporte.</p>

📋 Requisitos
Comunicação clara e habilidades de escrita;<br />
Proativo;<br />
Empático;<br />
Adaptabilidade;<br />
Experiência em atendimento ao cliente;<br />
Conhecimento em ferramentas de atendimento;<br />
Rapidez na digitação;<br />
Segurança da informação;<br />
Trabalho em equipe.<br />
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🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1800.00 — Mensal